Os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) ou Standard Operating Procedures (SOP) são documentos formais que descrevem de forma clara, objetiva e sequencial como realizar uma tarefa técnica ou operacional de maneira segura, eficaz e rastreável.
Eles são essenciais para padronizar rotinas industriais, garantir qualidade constante, facilitar treinamentos e atender às exigências normativas de certificações como ISO 9001, IATF 16949, FDA e ANVISA.
Procedimento bem definido reduz erro, melhora a produtividade e fortalece a cultura da qualidade.
🧩 Diferença entre POP e SOP
| Termo | Utilização comum | Idioma |
|---|---|---|
| POP | Procedimento Operacional Padrão (Brasil) | Português |
| SOP | Standard Operating Procedure (internacional) | Inglês |
Na prática, ambos têm a mesma finalidade: padronizar o processo, mas o termo SOP é mais utilizado em empresas multinacionais ou com atuação internacional.
⚙️ Elementos essenciais de um POP/SOP técnico
| Seção | Descrição |
|---|---|
| Título e código | Identificação única para controle e versionamento |
| Objetivo e escopo | Finalidade do procedimento e onde se aplica |
| Materiais e ferramentas | Equipamentos, EPI e insumos necessários |
| Passo a passo detalhado | Etapas numeradas com instruções claras e imagens ou diagramas, se possível |
| Critérios de aceitação | O que caracteriza o sucesso da atividade executada |
| Riscos e segurança | Cuidados, perigos e medidas preventivas |
| Registros obrigatórios | Logs, checklists ou relatórios vinculados à execução |
🏭 Aplicações práticas em ambientes industriais
- Montagem e validação de DUTs em linhas de produção
- Execução de testes funcionais, elétricos ou de qualidade
- Triagem, diagnóstico e rework em centros de reparo
- Manutenção preventiva e calibração de equipamentos
- Controle de documentos e procedimentos de auditoria
🔧 Como a AJOLLY Testing estrutura POPs/SOPs para seus clientes
A AJOLLY Testing entrega cada solução técnica acompanhada de procedimentos padronizados completos, adaptados à realidade do cliente e prontos para inspeção ou auditoria.
🛠️ Procedimentos integrados à engenharia
- POPs operacionais com fluxos claros e passo a passo validado
- Procedimentos para manutenção e calibração técnica
- Fluxos de verificação com integração a sistemas de qualidade
📁 Rastreabilidade e controle de versão
- Identificação única por código e revisão
- Controle de assinatura, data de emissão, validação técnica (ART)
- Disponibilização em PDF, Word ou via QR Code na bancada
📊 Compatibilidade com normas e certificações
- Conformidade com NR-12, ISO 9001, ISO 13485, IATF 16949, FDA, ANVISA
- Suporte total a auditorias internas e externas
- Integrado a ferramentas como checklists, logs de teste e dashboards
Com a AJOLLY Testing, os POPs e SOPs não são apenas exigência de auditoria — são ferramentas estratégicas de padronização, segurança e performance industrial.